Вопрос-ответ

Главная / Вопрос-ответ

• Обязан ли самолет дождаться опоздавших на рейс?

   Здравствуйте!

  Самолёт не ждёт опоздавших!

  Уважаемые путешественники,самолет никогда не ждёт тех,кто задержался в дьюти-фри/ресторане.Пожалуйста,будьте внимательны,в посадочных талонах указывается время посадки на рейс,оно заканчивется за 15 мин. до вылета самолета.Если к этому времени Вы не подошли к выходу на посадку,Ваше отсутствие будет расценено как опоздание,багаж снимают с рейса и опоздавшего оставляют на земле.Это правило касается и регулярных рейсов,и чартеров - как внутри страны,так и зарубежом.Если Вы зарегистрировались на рейс через интернет,Вы также не имеете права опаздывать!

  Совет: приехав в аэропорт и проходя регистрацию,поинтересуйтесь,когда Вас ждут у трапа,т.к. в аэропортах разных стран существуют собственные правила и единого документа,фиксирующего время,после которого вас не посадят в самолет,нет.

  Успехов Вам и новых впечатлений!

• Пожалуйста,кратко охарактеризуйте Кисловодск.

  Кисловодск- это всероссийская здравница,один из уникальных курортов мира.

  Профиль- сердечно-сосудистые заболевания, заболевания верхних дыхательных путей,болезни нервной системы.

  Минеральная вода- нарзан (сульфатный и доломитный)

  Источники: Центральная Питьевая Галерея, Желябовский источник,бюветы в санаториях.

  Месторасположение курорта - в предгорье,но н-р санаторий "Заря" и санаторий "Вилла Арнест" находятся на высоте 1200 метров над уровнем моря, в горах.

  Особенности климата - одно из главных преимуществ Кисловодска!

  Для лечения используют грязь озера Тамбукан.

  Кроме обычных процедур в санаториях,широко применяется дозированная хотьба по пересеченной местности,что потрясающе тренирует сердечную мышцу.

  И конечно,самый красивый,самый потрясающий,самый большой  Курортный парк!

  Ну и конечно,ВОЗДУХ.......!!!

• В чем отличие оздоровительной путёвки от лечебной?

  Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос!

  Оздоровительная путёвка- это путёвка с минимальным набором лечебных процедур,либо с полным их отсутствием.

  В стоимость данной путёвки входит формальный приём врача-терапевта (1 раз), могут добавить посещение бассейна,но фактически оздоровительная путёвка включает в себя оплату проживания в номере выбранной категории и 3-4х разовое питание.Такого рода путёвки мы рекомендуем тем нашим туристам,кто едет на короткий срок или кому нужна только диагностика.

  Лечебная путёвка - это обычная, самая распространенная санаторно-курортная путёвка, в стоимость которой включено проживание, 3-4х разовое питание и лечение по профилю санатория + сопутствующие заболевания.

  Специализированное лечение- это путёвка по программе усиленного лечения по конкретно одному профилю/заболеванию.

  Поэтому перед покупкой санаторно-курортной путёвки определитесь какого вида путёвка Вам необходима.

  А мы поможем Вам с выбором санатория и подберём оптимальный вариант.

  По всем вопросам звоните по телефону "горячей линии" 8 800 500 11 29 (бесплатно для всех регионов).

• Лечебные процедуры в санатории можно получать всю неделю или есть выходные?

  Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос!

  Полный цикл лечебных процедур проводят ежедневно с понедельника по пятницу,в субботу-до 14:00 + дежурный врач,воскресенье-выходной.

• Где я могу получить санаторно-курортную карту? И для чего она нужна? Просто я ещё ни разу не отдыхал в санаториях))

  Здравствуйте! Спасибо за Ваш вопрос.

  Санаторно-курортная карта необходима при заезде в санаторий.Именно эта карта дает врачу-терапевту полное представление о состоянии Вашего здоровья,что необходимо для назначения Вам лечебных процедур.

  Санаторно-курортную карту необходимо оформить у участкового врача-терапевта по месту жительста.Это самый лучший вариант,т.к. Вы сможете получать процедуры с первого дня заезда.

  Но возможно сделать сан.-курортную карту в санатории.Правда,этот вариант возможен только за дополнительную плату.Стоимость данной услуги  до 1 500 рублей в зависимости от санатория.И самое главное,чтобы при этом у Вас не оказалось противопоказаний к санаторно-курортному лечению! Поэтому если нет времени на получение санаторно-курортной карты дома,необходимо выяснить наличие у санатория оздоровительной программы,на случай выявления у Вас противопоказаний к санаторному лечению.

  Кроме того,должна Вас предупредить,получение санаторно-курортной карты в самом санатории занимает некоторое время,примерно от 5 до 7 дней, в течении которых Вы не получаете никаких процедур! Пожалуйста,примите этот факт во внимание.

  Если Вы приехали в санаторий с целью диагностики,то возможен заезд без санаторно-курортной карты.На Кавказских Минеральных Водах очень много достойных санаториев предлагающих качественную диагностику.

  По всем вопросам звоните сейчас по телефоу "горячей линии" 8 800 500 11 29 (бесплатно для всех регионов России).

   

• Моему ребёнку 2 года.Могу ли я взять его с собой в санаторий на лечение?

  Здравствуйте! Спасибо за Ваш вопрос.Конечно,можно взять с собой малыша.Ряд санаториев принимает детей с любого возраста,но во всех санаториях лечение детям назначается только с 4-х лет. Пожалуйста, примите этот факт во внимание.И ещё,если Ваш ребёнок младше 4-х лет,ответственно подойдите к выбору санатория.

• Почему в городах КМВ разные профили лечения? Нарзан-то везде одинаковый)

  Здравствуйте! Вы ошибаетесь,думая,что нарзан везде одинаковый.Дело в том,что нарзан находится только в Кисловодске,в остальных курортных городах Кавказских Минеральных Вод совершенно другая минеральная вода.Таким образом, профили лечения по городам КМВ возникают по наличию той или иной минеральной воды.Если Вам интересно более подробно познакомиться с данным вопросом,предлагаю прочесть нашу статью "Минеральные Воды",а также "Лечебный профиль курортов".Спасибо.

• Как получить бесплатную путёвку?

  Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос!  Получить бесплатную путёвку возможно.Пожалуйста,ознакомтесь с условиями получения подобной услуги.

  Кто имеет право на льготную (социальную) путевку:
  
  · инвалиды войны;
  
  · участники Великой Отечественной войны;
  
  · ветераны боевых действий;
  
  · военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
  
  · лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
  
  · лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;
  
  · члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;
  
  · инвалиды;
  
  · дети-инвалиды;
  
  · лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним категории граждан.
  
  
  Основание для оказания услуги:
  
  · Обеспечение санаторно-курортным лечением осуществляется путем предоставления гражданам при наличии медицинских показаний санаторно-курортных путевок в санаторно-курортные организации, расположенные на территории Российской Федерации
  
  · Отбор и направление на санаторно-курортное лечение граждан, медицинские показания и противопоказания для санаторно-курортного лечения, объем и условия оказания санаторно-курортной помощи, а также длительность пребывания в санаторно-курортном учреждении в зависимости от заболевания осуществляются в установленном порядке.
  
  · Граждане при наличии медицинских показаний и отсутствии противопоказаний для санаторно-курортного лечения получают в лечебно-профилактическом учреждении по месту жительства справку для получения путевки по форме N 070/у-04, При наличии справки для получения путевки граждане обращаются с заявлением о предоставлении санаторно-курортной путевки в территориальные органы Фонда социального страхования Российской Федерации (далее - территориальные органы Фонда) или органы социальной защиты населения, с которыми исполнительный орган Фонда заключил соглашение о совместной работе по обеспечению граждан путевками на санаторно-курортное лечение (далее - органы социальной защиты населения), по месту жительства до 1 декабря текущего года для последующей передачи заявлений в исполнительные органы Фонда.
  
  · Территориальные органы Фонда и органы социальной защиты населения по месту жительства заблаговременно, но не позднее, чем за 21 день до даты заезда в санаторно-курортное учреждение, выдают гражданам санаторно-курортные путевки в соответствии с их заявлениями и справками для ее получения.
  
  · Санаторно-курортная путевка выдается в заполненном виде с печатью территориального органа Фонда и с отметкой "Оплачена за счет средств федерального бюджета и продаже не подлежит".
  
  · Граждане после получения санаторно-курортной путевки, но не ранее чем за 2 месяца до начала срока ее действия, обязаны получить санаторно-курортную карту (учетная форма N 072/у-04, для детей - N 076/у-04в) лечебно-профилактическом учреждении, выдавшем справку для получения путевки.
  
  · Граждане в случае отказа от санаторно-курортной путевки обязаны возвратить ее в территориальный орган Фонда или орган социальной защиты населения по месту жительства, выдавший санаторно-курортную путевку, не позднее 7 дней до начала срока ее действия.
  
  
  Документы необходимые для получения санаторно-курортной путевки:
  
  Граждане обращаются с заявлением о предоставлении санаторно-курортной путевки в территориальные отделы (секторы) министерства по месту жительства и предъявляют следующие документы:
  
  · паспорт или иной документ, удостоверяющий личность обратившегося;
  
  · медицинскую справку по форме N 070/у-04 о нуждаемости в санаторно-курортном лечении, выданную лечебно-профилактическим учреждением

• Подскажите,нужно ли разрешение отца на выезд ребёнка,если я вдвоем с дочкой еду в Таиланд?

  Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос.

  В случае если несовершеннолетний выезжает с одним из родителей,и от второго родителя ранее не поступал запрет на выезд ребёнка,то никакие специально оформленные разрешительные бумаги не нужны.Если же возникают какие-либо вопросы,можно сослаться на письмо Пограничной службы ФСБ России "О порядке выезда несовершеннолетних граждан за границу без сопровождения родителей".

  Из личного опыта,я бы посоветовала брать с собой ещё и Свидетельство о рождении ребёнка (даже если он летит в сопровождении родителей).

  На вопрос ответила Тарадина Виктория,тел.8(87937)277-91, 8 800 500 11 29

• Добрый день. У меня вопрос по санаториям Белоруссии.Какой из санаториев наиболее близок к Минску,да и по качеству чтоб был нормальный.
  День добрый. Спасибо за Ваш вопрос. Жаль,Вы не указали профиль лечения. санаторий "Криница" наиболее близок к Минску (6км.),здравница достойная,питание "шведский стол". санаторий "Белорусочка"- 18 км.до Минска,на такси 15 мин. до самого центра, рядом автобусная остановка,маршрутки ездят до 17.00ч. Санаторий хороший,состоит из 2х жилых корпусов в 4 этажа,ремонт не "евро",но всё очень достойно,можем смело порекомендовать. санаторий "Юность"- 20 км. до Минска,санаторий "Веста"-30км. Если сомневаетесь в выборе, звоните по телефону бесплатной "горячей линии" 8 800 500 11 29
• Какой из курортов КМВ специализируется на лечении урологических заболеваний? Хочу приехать в Кисловодск,подскажите санаторий этого профиля.

  Здравствуйте! Благодарим за Ваш вопрос.

  В санаториях г. Кисловодска урология идет как сопутствующий профиль,т.е. профиль основных заболеваний в Кисловодске несколько иной, а вот в Железноводске все санатории специализируются на лечении урологических заболеваний и очень успешно,во-первых этому способствует минеральная вода г. Железноводска,а во-вторых лечебная база санаториев специально "заточена" под лечение урологических и гинекологических заболеваний.По всем возникшим вопросам обращайтесь к нашим менеджерам по телефону "горячей линии" 8 800 500 11 29.

   

• В каких санаториях можно отдохнуть с маленьким ребёнком?

  Добрый день,Наталья! С маленьким ребёнком Вас рады встретить в следующих санаториях:

  санаторий "Солнечный"- есть детская комната, где всё предусмотрено по возрасту ребёнка,есть няня,после 17:00 стоимость услуг няни 100 руб./час.

  Дети до 3-х лет размещаются бесплатно.

  санаторий "Плаза"-путёвка на ребенка стоит около 700 руб./сутки,есть детская комната,няня 150 руб./сутки,хорошее качественное питание,отличные номера.

  санаторий "Целебный Нарзан"- можно отдыхать с маленьким ребёнком,но нет няни.

  По любым вопросам звоните по телефону "горячей линии" 8 800 500 11 29.

  Мы будем рады ответить на все интересующие вас вопросы.

• Сколько дней нужно, чтобы получить санаторную карту на месте в санатории.

  На получение санаторно-курортной карты в санатории уходит до 7 дней и около 500-700 руб.доплаты за оформление сан.-курортной книжки.

• нужна ли курортная карта при отказе от лечения в док сигнал взрослому в кабардинке заезд с 01.09.2012 г. по 25.09.2012г.

  Здравствуйте!

  Для отдыха в ДОК "Сигнал" санаторно-курортная карта не нужна. Комплекс будет работать до 29.09. Места пока ещё есть.

  Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.

  Спасибо.

  С уважением, Виктория,

  менеджер отдела внутреннего туризма.

• В какое время года в Кисловодске нарзан самый полезный?

  Здравствуйте,Людмила!

  Вода знаменитого кисловодского нарзана полезна в любое время года,кроме того,курорт отличается постоянством атмосферного давления.Благодаря этим факторам Кисловодск является круглогодичным курортом.Мы приглашаем Вас в наш замечательный город,чтобы испытать на себе чудодейственное влияние нарзана,чистого воздуха и кавказского гостеприимства.

• Нужна ли курортная карта,при отказе от лечения?

  Здравствуйте!

  При отказе от лечения санаторно-курортная карта не нужна,но не все санатории предоставлют гостиничное проживание.При выборе санатория просим уточнять данную информацию у наших менеджеров по телефону "горячей линии" 8 800 500 11 29.
   

  Ждём Вас на отдых!

  Спасибо.

• Какие существуют профилирующие направления лечения по курортам на КМВ?

  Кисловодск — сердечно- сосудистая система, нервная система, органы дыхания, в том числе и бронхиальная астма.

  Ессентуки — желудочно-кишечный тракт, нарушения обмена веществ(сахарный диабет, ожирение ).

  Пятигорск — опорно-двигательный аппарат, органы пищеварения, гинекология, аллергические и кожные заболевания, бесплодие, органы зрения.

  Железноводск — желудочно-кишечный тракт, печень и желчные пути, почки и мочеполовые пути, нарушения обмена веществ, гинекология ,урология.

  Кроме того каждый из курортов использует дополнительное лечение сопутствующих заболеваний. Так, например, Пятигорск является универсальным курортом, там лечат все.  Более подробная информация по ссылке.

• Какие документы необходимо иметь при заезде в санаторий?

  При заезде в санаторий необходимо иметь при себе паспорт ,санаторно-курортную карту, копию медицинского страхового полиса. Для детей - свидетельство о рождении и разрешение от родителей (при поездке ребенка с другими сопровождающими лицами),для детей до 14 лет-справку об эпидемокружении из СЭС ,а также справку о прививках, в т.ч. от дифтерии.

  Санаторно-курортную карту Вы можете получить у своего участкового врача в поликлинике по месту жительства. В ней указываются показания к санаторно-курортному лечению. Если Вы прибудете на курорт без санаторно-курортной карты, то всегда можете получить её в санатории за дополнительную плату, но при этом Вы теряете дни на обследование, при этом лечение не начинается, пока Вам не выдадут карту.

Задать вопрос

Все поля, отмеченные символом *, являются обязательными.
Ваше имя* (на сайте не публикуется)
E-mail* (на сайте не публикуется)
Телефон (на сайте не публикуется)
Ваш вопрос*
показать другие цифры Введите цифры слева: Робот не сможет ввести цифры с картинки, а вы сможете.